Thuê xe đi chơi cùng gia đình: chuẩn bị lịch trình và chọn xe
Một chuyến đi cùng gia đình dễ chịu hơn khi mọi người thống nhất được lịch ngay từ đầu. Nhà có trẻ nhỏ, ông bà lớn tuổi hay nhiều hành lý sẽ có nhu cầu khác nhau. Trước khi hỏi loại xe và giá, bạn hãy gom những thông tin này để tổng đài tư vấn sát chuyến đi của cả nhà.
Đọc hướng dẫn
Điểm chính trước khi bạn đọc
Báo đủ người lớn, trẻ em và hành lý.
Gửi lịch trình cùng các điểm đón, dừng dự kiến.
Chốt xe, chi phí và giờ đón trước ngày đi.
Đếm người và hành lý trước khi chọn xe
Hãy ghi riêng số người lớn, số trẻ em và người cần hỗ trợ lên xuống xe. Cả nhà có thể đi cùng số người như lần trước nhưng mang thêm xe đẩy, vali hay đồ cho em bé. Những món này ảnh hưởng đến việc sắp xếp chuyến, vì vậy nên nói ngay lúc hỏi xe.
Website có các dòng xe và lựa chọn chỗ ngồi để tham khảo. Tuy nhiên, tên xe không đủ để kết luận cốp chứa được bao nhiêu đồ. Bạn nên gửi số kiện, kích thước gần đúng hoặc ảnh hành lý; mẫu xe, cấu hình và cách bố trí phù hợp cần được xác nhận cho chuyến cụ thể.
Gửi một lịch trình vừa đủ rõ
Thông tin nên có là ngày đi, địa chỉ đón, điểm đến, giờ muốn xuất phát và giờ về dự kiến. Nếu đón nhiều gia đình, hãy liệt kê các địa chỉ theo thứ tự mong muốn. Tổng đài sẽ kiểm tra cách sắp xếp; đừng mặc định việc thêm điểm đón luôn nằm trong báo giá ban đầu.
Chuyến có ông bà hoặc trẻ nhỏ nên nêu nhu cầu nghỉ dọc đường, thời điểm ăn và các điểm muốn ghé. Đây là thông tin để trao đổi phương án, không phải lời hứa xe có sẵn mọi tiện ích. Nếu cần thiết bị hay hỗ trợ riêng, hãy hỏi khả năng đáp ứng trước khi chốt.
Chọn loại thuê theo cách cả nhà sử dụng xe
Chỉ cần đưa tới nơi lưu trú sẽ khác chuyến xe chờ để chở gia đình đi nhiều điểm. Với chuyến khứ hồi, hãy báo rõ chiều về diễn ra trong ngày hay ngày khác. Nếu lịch còn thay đổi, bạn có thể gửi các phương án để được giải thích phần chi phí cần xác nhận.
Nhóm đông có thể xem xe 16 chỗ hoặc limousine 9, 11 chỗ; nhóm nhỏ có thể trao đổi lựa chọn xe ít chỗ hơn. Hãy so theo nhu cầu ngồi, hành lý và lịch trình thực tế, thay vì chỉ dựa vào tên gọi hoặc ảnh minh họa của một dòng xe.
Hỏi tổng tiền trước khi xác nhận
Giá niêm yết của Ngọc Hà Travel chưa bao gồm VAT 8%. Phí cầu đường, nếu có, được tổng đài báo ngay từ đầu; nếu không được báo thì mặc định không thu khoản này. Địa chỉ ngoài khu vực, đồ cồng kềnh và chi phí liên quan đến trẻ em cần được tư vấn theo tuyến.
Bạn nên hỏi thêm những phần lịch trình còn chưa rõ, như dừng nhiều điểm hoặc đổi thời điểm về. Tổng đài sẽ xác nhận điều kiện của chuyến; không nên tự lấy một mức giá tuyến thẳng để áp dụng cho cả ngày tham quan. Bảng giá hiện có là điểm bắt đầu để trao đổi đúng nhu cầu.
Kiểm tra xác nhận và cách đổi lịch
Ngọc Hà Travel hoạt động từ 04:00 đến 22:00. Giờ đón, địa chỉ gặp, số khách và loại xe cần được xác nhận riêng. Một lần nhắn hỏi còn xe hoặc nhận báo giá chưa có nghĩa chuyến đã được chốt; hãy kiểm tra lại nội dung xác nhận trước ngày đi.
Đổi hoặc hủy chuyến không mất phí. Riêng ngày lễ hoặc cuối tuần đông khách có thể cần đặt cọc giữ chỗ; nếu hủy thì không hoàn khoản cọc đó. Mức cọc được tư vấn theo tuyến và chi phí. Khi số người, hành lý hoặc lịch đi thay đổi, bạn hãy báo sớm để tổng đài kiểm tra lại.
Những câu hỏi thường gặp
Có thể yêu cầu xe đón nhiều nhà không?
Bạn hãy gửi đầy đủ địa chỉ để tổng đài kiểm tra phương án và khoản phát sinh nếu có trước khi chốt.
Trẻ nhỏ có được miễn phí không?
Chi phí và cách bố trí cho trẻ em được tư vấn theo tuyến và nhu cầu cụ thể; không mặc định miễn phí.
Có thể chọn đúng mẫu xe trên ảnh không?
Ảnh giúp tham khảo loại xe. Mẫu xe, cấu hình và khả năng đáp ứng yêu cầu cần được tổng đài xác nhận cho chuyến.
Trao đổi lịch trình và nhu cầu của nhóm
Bạn gửi điểm đón trả, ngày giờ, số người và hành lý để tư vấn kiểm tra phương án. Nếu cần đi hai chiều hoặc xuất hóa đơn, hãy báo cùng lúc để làm rõ tổng tiền.
Gửi yêu cầu để được tư vấn; chuyến đi và tổng tiền cần được xác nhận qua tổng đài hoặc Zalo.



